Правила для посетителей

Правила, общественный порядок и нормы нравственного поведения в кинотеатре и на прилегающей к кинотеатру территории.

  • Касса кинотеатра начинает свою работу c 10:00 ч. и заканчивает свою работу в течении 20 минут после начала последнего сеанса.
  • Бронирование билетов осуществляется через кассу кинотеатра по телефону 0 312 47 47 16, 0 709 51 03 99, 0 551 51 03 99.
  • Бронь на билеты снимается автоматически за 30 минут до начала сеанса (если билеты не выкупаются до указанного времени, обязательства по бронированию отменяются, претензии по бронированию не принимаются).
  • Проданные билеты подлежат возврату только в случае отмены фильма, а также возникновения непредвиденных чрезвычайных ситуаций в кинотеатре.
  • В случае опоздания на сеанс более чем на 20 минут, билеты в кассу не принимаются и обмену не подлежат.
  • В случае наличия очереди в кассе, первоочередное право на покупку билетов имеют зрители, приобретающие их на текущий сеанс.
  • Вход в зрительный зал разрешается за 5-10 минут до начала демонстрации фильма на тот сеанс, на который куплен билет.
  • Билет без контрольной линии не принимается.
  • Билеты должны сохраняться зрителями до конца сеанса.
  • В случае выхода посетителя из зала, контролер вправе потребовать билет при его входе обратно.
  • Занимать места следует в соответствии с номером ряда и номером места, указанного в билете.
  • Вход по пригласительным билетам действителен до 17:00 ч., кроме билетов с пометкой «VIP».
  • В праздничные дни и на премьеры пригласительные билеты не действительны.
  • Служба Безопасности кинотеатра имеет право производить проверку посредством металлоискателя и проверять личный багаж посетителей.
  • В кинотеатр не допускаются лица в сильном алкогольном или наркотическим опьянении, а так же лица с неопрятной внешностью или с явно выраженным агрессивным поведением.
  • Предоставляются скидки школьникам, студентам и пенсионерам только при предъявлении соответствующего документа (пенсионное удостоверение, студенческий либо читательский билет).
  • Дети до 6-ти лет в сопровождении взрослых допускаются на сеанс бесплатно, если не занимают отдельного места. В данном случае билет на ребенка не приобретается. Посетители с детьми, должны следить за тем, чтобы дети не мешали другим зрителям смотреть фильм.
  • Входить в зрительный зал без билета.
  • Посещать кинотеатр в рабочей или грязной одежде.
  • Посещать кинотеатр в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
  • Проносить на территорию кинотеатра любые виды огнестрельного, газового или холодного оружия, независимо от наличия документов, дающих право на его ношение, кроме сотрудников правоохранительных органов, имеющих табельное оружие и посетивших кинотеатр по служебной необходимости. Также запрещено проносить на территорию кинотеатра отравляющие, горючие и взрывоопасные вещества.
  • Производить в кинозалах фото, аудио и видеосъемку.
  • Проносить в кинотеатр спиртные напитки, наркотические вещества и принимать их.
  • Курить в зрительных залах, фойе, кафе, туалетных комнатах.
  • Вносить в зрительный зал крупногабаритную ручную кладь.
  • Во время сеанса пользоваться средствами сотовой связи, которые на время сеанса должны быть отключены либо переведены на беззвучный режим.
  • Посещать кинотеатр с животными.
  • Сорить на территории кинотеатра.
  • Занимать места, не соответствующие номеру ряда и места в купленном билете.
  • Перепродавать билеты по цене, выше указанной в билете.
  • Нарушать тишину в кинозале во время сеанса.
  • Не допускаются на территорию кинотеатра в ночное время (с 23.00 ч.) лица моложе 16 лет без сопровождения родителей (лиц их заменяющих). Под лицами, заменяющими родителей, понимаются: совершеннолетние близкие родственники, усыновители, опекуны или попечители, представители учреждений, на попечении или под опекой которых находится несовершеннолетний в возрасте до шестнадцати лет.
  • 1. Кинозрители обязаны бережно относиться к имуществу, не допускать его порчи, а также совершать иные действия, мешающие нормальному проведению мероприятий, соблюдать чистоту и порядок в зрительных залах и на территории кинотеатра в целом. 2. В случае нанесения ущерба имуществу кинотеатра, посетитель возмещает предъявленную сумму ущерба в полном объеме. 3. При нарушении общепринятых правил и норм поведения (нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса и т.п.) сотрудники кинотеатра имеют право вывести такого посетителя из кинозала. 4. Администрация кинотеатра не несет ответственности за ценные вещи, оставленные посетителями без присмотра. 5. Администрация кинотеатра оставляет за собой право удалять посетителей, не соблюдающих правила кинотеатра.

Администрация кинотеатра будет признательна посетителям, если они будут оставлять свои жалобы, предложения и пожелания относительно качества сервиса и показа фильмов, а также отзывы о фильмах.